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中国知名企业家联想教父柳传志的管理智慧

谋与行

        我们常把制定战略比喻为找路。在前面,草地、泥潭和道路混成一片无法区分的时候,我们要反反复复细心观察,然后小心翼翼地、轻手轻脚地去踩、去试。当踩过三步、五步、十步、二十步,证实了脚下踩的确实是坚实的黄土路的时候,则毫不犹豫,撒腿就跑。这个去观察、去踩、去试的过程是谨慎地制定战略的过程,而撒腿就跑则是坚决执行的过程。

整体与局部

        研究行业发展规律是制定本企业发展战略的基础。但根据这个就能制定战略了吗?肯定不够。譬如作战,要让战士知道为什么打仗,然后要去练习投弹、射击、爆破的技术。只有这样才能保证每个具体战役的胜利。对企业也是一样,如何形成正确的产权关系,如何设置组织架构,如何制定规章制度并保证实施,如何激励考评,如何形成企业文化,如何培养人才、吸引人才,这些应该属于企业管理规律范畴。

鸡与蛋

        对于企业的发展来讲,周边的环境也极重要。对一个鸡蛋孵出小鸡来讲,37 度半到39 度的温度最为适合。那么,40 度或41 度的时候,鸡蛋是不是能孵出小鸡来呢?我想生命力顽强的鸡蛋也能孵出小鸡来,但是到了100 度的温度一定不行了。对企业来讲,1978 年以前可能是100 度的温度,什么鸡蛋也孵不出鸡来。而十一届三中全会以后,可能就是45 度的温度,生命力极强的鸡蛋才能孵出来。到1984 年我们办联想的时候,大概就是42 度的温度。今天的温度大概是40 度左右,也不是最好的温度。因此,生命力顽强的鸡蛋就要研究周边的环境,一方面促使环境更适合,一方面加强自己的生命力以便能顽强地孵下来。

船、桥与河

        先把经营管理的规律弄清楚,然后积累资金,一步一步往前做,不要忙于受某些压力。过河目标确定是容易的,难的是解决船和桥的问题。船和桥的问题没解决以前,你硬要过河,就会淹死,弄出一堆泡沫顶什么用,所以还是要根据自己的情况来定战略。

“1”和“0”

        企业中的一把手就像阿拉伯有效数字的1,后边的人就是0,有一个0 就变成10,两个0 就是100,三个0 就是1000,没有前面的1你就什么都不是。单位中领军人物选不好,也就发展不好。

“南坡”与“北坡”

        一个大的企业一定要有自己管理方面的一个提法。有点像登珠穆朗玛峰,从南坡上,还是从北坡上,都是上到山顶,但一个登山队不能一半在南坡上,一半在北坡上。比如说公司里有10 个事业部,其中一个事业部有先进的经验,但是向全企业推广的时候,不能说法不统一。在管理上一定要有一套统一的理念。

管理三要素

        建班子:一把手是有战斗力的班子的核心。第一把手应该具备什么条件,应该如何进行自身修养,应该如何选择班子的其他成员,其他成员不合标准怎么办,班子的成员如何进行考核……没有一个意志统一的、有战斗力的班子,什么定战略,带队伍都做不出来。宗派是形成团结班子的绝症,要杜绝一切可能产生宗派的因素。

        定战略:1、确定长远目标;2、决定大致分几个阶段;3、当前的目标是什么;4、选什么道路到达;5、行进中要不要调整方向。

        带队伍:兵会打仗吗?兵有积极性吗?要让他们学会炸碉堡。事业部体制、舰队模式是不是能调动人的积极性,规章制度定得是不是合理,另外包括激励方式、培训和发现人材、企业文化等等。”

企业家的失败

        一是没有把目标想清楚。有很多企业家做企业,做着做着就想向政治靠拢了,有心参与政治,结果却把企业做死了。二是一些企业家拿了不属于自己的东西,侵犯了股东甚至是国家的利益。三是把长跑当成了短跑。企业成长犹如跑步,倘若一万米有25 圈,有的企业家为了得到眼光追逐,前5圈拼命发力领跑,力气很快用完,5圈之后便退下来。

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