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也说王老吉---王老吉与事件营销

       相信这次在汶川地震捐款事件中,深圳万科的王石、阿里巴巴的马云和王老吉的生产厂家广东加多宝饮料公司比较受到社会公众的关注,从现代企业的危机事件公关来看深圳万科做的很不好,这个相信大家都知道怎么回事,如果不知道可以用谷歌搜索一下万科王石捐款,阿里巴巴这次的危机公关做的还是不错。但是我最想说的也是今天的话题就是王老吉。我想说的是面对更深层地解读王老吉的义举,在国人对国货的态度上,它无疑具有划时代的意义!!
  它让全体国民不得不重新审视,这么多年以来,方方面面上上下下的盲目崇洋!我们还应该重新找回来什么。。。
  广东的健力宝,中国饮料界的第一杆民族品牌大旗,如今已是满目疮痍,难道仅仅是自身营销管理的问题吗?更深层次的原因是什么?迄今还有多少国有品牌,多少老字号仍在夹缝中苦苦挣扎。。。
  此刻,我们是不是应该反思:每一次,我们中国人为什么都是在没有深思熟虑之后,就匆忙地抛弃和砸碎了太多太多。抛弃的里面,有我们的文化,有我们的品牌,有我们的。。。因为抛弃的太多,以至于我们的孩子不得不去拾日本和韩国的牙慧。孰知孩子们拾的恰恰是我们华夏的文化呀!悲哉!借用康南海先生的一句名言:进化有渐进,欲骤变而不能。
  感谢王老吉的义举。这项义举的意义已经超出了救灾本身,它必将被赋予更多的内涵。它具有划时代的意义!即便它主观上可能存在些许营销策略的考量,但在客观上,它对国人的意义已经远远超出了救灾本身。此等意义与影响,笔者认为就连王老吉也是始料不及的。它让国货如此重新醒目地进入国人的视野,它罕有地拉近了国货与国人的距离。它让中国人从未如此清醒地意识到:国货强,则中国强;文化强,则中国强;中国强,则中国人强!!!
  虽然这种认识来得太迟了一点,我们的代价也付得太大了一点,但我们庆幸我们现在清醒了!!!!!
 

我们用谷歌搜索王老吉会出现如下相关搜索:

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查看百度百科中的王老吉

凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制,具有清热去湿等功效的“药茶”。在众多老字号凉茶中,又以王老吉最为著名。王老吉凉茶发明于清道光年间,至今已有175年,被公认为凉茶始祖,有“药茶王”之称。到了近代,王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。
20世纪50年代初由于政治原因,王老吉凉茶铺分成两支:一支完成公有化改造,发展为今天的王老吉药业股份有限公司,生产王老吉凉茶颗粒(国药准字);另一支由王氏家族的后人带到香港。在中国大陆,王老吉的品牌归王老吉药业股份有限公司所有;在中国大陆以外的国家和地区,王老吉品牌为王氏后人所注册。加多宝是位于东莞的一家港资公司,经王老吉药业特许,由香港王氏后人提供配方,该公司在中国大陆地区独家生产、经营王老吉牌罐装凉茶(食字号)(俗称“红罐王老吉”)。
提起"王老吉"凉茶,不管是不是广州人的,都会知道。因为它太有名气,海内外无人不闻。

广州人喜饮凉茶,尤其在夏日暑天,一杯凉茶入口,顿时生津止渴、清凉舒坦。而一碗甘甘苦苦的"王老吉"凉茶,更能消暑解困、除湿清热,专治湿热积滞、口干尿赤、喉痛发烧、四时感冒,难怪被称为"广东凉茶王"。许多人家平日都会不时叮嘱孩子到街上凉茶档饮碗"王老吉"消消热滞,或者买一些凉茶包放在家中保平安,甚至有些华侨回乡探亲,也要买些"王老吉"带出国,让久居海外的亲友头痛发热时尝尝羊城"王老吉"的功效。

"王老吉"是谁人所创?为何有如此盛名呢?相传这碗"广东凉茶王"是平民草医王泽帮所创,其名扬四海还与清代的禁烟大臣林则徐有关。

王泽帮一生嗜医好药,从白云山采药归来,就在自己开的药材铺里卖药诊症,一般病人服下他的三五味药便可病除身健。他的医德又好,不分贫富,不摆架子,只求为人医病。于是,大家都当他是自己人,惯叫他的乳名--阿吉。他年纪大了,自然就成了"王老吉"。

一年暑天,林则徐在广东禁烟,整日奔波劳累,不幸中暑困热、咽痛咳嗽。随从人员请来名医开方,服药不见效果,病况日渐加重,上下十分焦急。有人竟找到王老吉,药到果然病除。于是,林则徐登门答谢,并问及姓名与所用之药。

王老吉如实回答:"大家叫我王老吉,为你治病的是几味不值钱的草药。"林则徐不禁感叹:"药无分贵贱,不值钱的草药,贫苦百姓更能受益。如果能将药煮成茶,使人随到随饮,有病治病,无病防病,那就更是为大众造福无量啊。" 王老吉听后,若有所悟。没过几天,他果然打开档铺,煲药卖茶。林则徐得知,即命人送来一个大铜葫芦壶,上面还刻上"王老吉"三个大金字。

此后,王老吉既卖凉茶,又把草药配成药包,方便顾客携带出门远行。王老吉凉茶一传十、十传百,处处口碑,人人受益,直至今天,历久不衰。
王老吉就是的一种广东凉茶。是夏天必备消暑饮料,尤其是吃了火锅,麻辣油炸等刺激性食品后更是不可缺少。
四川汶川2008.5.12特大地震发生后,慷慨解囊相助。网友朋友提出学习口号:“要捐就捐一个义(亿),要喝就喝王老吉”。
凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制,具有清热去湿等功效的“药茶”。在众多老字号凉茶中,又以王老吉最为著名。王老吉凉茶发明于清道光年间,至今已有175年,被公认为凉茶始祖,有“药茶王”之称。到了近代,王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。
20世纪50年代初由于政治原因,王老吉凉茶铺分成两支:一支完成公有化改造,发展为今天的王老吉药业股份有限公司,生产王老吉凉茶颗粒(国药准字);另一支由王氏家族的后人带到香港。在中国大陆,王老吉的品牌归王老吉药业股份有限公司所有;在中国大陆以外的国家和地区,王老吉品牌为王氏后人所注册。加多宝是位于东莞的一家港资公司,经王老吉药业特许,由香港王氏后人提供配方,该公司在中国大陆地区独家生产、经营王老吉牌罐装凉茶(食字号)。


1.王老吉是19世纪王泽邦(乳名阿吉)在广州开设王老吉凉茶铺。新中国成立后,广州中药九厂按原来的处方,继续生产“王老吉”凉茶。而中药九厂就是后来的广州羊城药业股份有限公司、现在的广州王老吉药业股份有限公司的前身。
2.从19世纪开始,王老吉凉茶不但在华南产生了深远影响,其触觉更是延伸到了海外。王老吉的兄弟与后人在香港、澳洲开设王老吉凉茶店分号,而王老吉凉茶配方和药材也远销东南亚、澳洲、欧洲、美国。
3.于是王老吉形成了同一个品牌的奇妙格局:一支在中国内地被归入国有企业,发展为今天的王老吉药业股份有限公司,国内王老吉的品牌归王老吉药业股份有限公司所有;另一支由王氏家族的后人带到香港,在中国大陆以外有凉茶市场的国家和地区,王老吉的品牌基本上为王氏后人所注册。
4.1997年,广州医药集团(广州羊城药业的上级单位)和香港王老吉集团坐在了一起,共同探寻王老吉以后的道路。这次会晤,王老吉阵营中将出现一个至关重要的“第三者”角色,正是这个第三者将王老吉送上了飞速成长的加速跑道,也正是这个第三者的加入使王老吉的品牌格局愈加微妙。这个本来与王老吉毫不相干的企业就是香港鸿道集团有限公司。
5.1997年2月13日,广州羊城药业股份有限公司王老吉食品饮料分公司与香港鸿道集团有限公司签订了商标许可使用合同,合同规定鸿道集团有限公司自1997年取得了独家使用“王老吉”商标生产销售红色纸包装及红色铁罐装凉茶饮料的使用权,合同有效期至2011年12月31日止,有效期为15年,后于2001年续签合同,有效期共计20年。而广州羊城药业和香港王老吉集团,也在内地和包括香港在内的海外国家与地区,确认了各自的商标拥有区域。 
雄心勃勃的鸿道集团为此投资成立了香港加多宝(广东)股份公司,由香港王老吉集团提供配方,经广州王老吉药业特许在中国内地独家生产,专门负责“红罐”王老吉凉茶的生产和销售,加多宝在中国大陆先后设立了四个加工厂,分别位于广东东莞、浙江绍兴、福建石狮和北京。
6、汶川特大地震中,王老吉捐款一亿人民币,得到广大人民的认可,品牌美誉度上升到前所未有的高峰。

下面引用网络的一些事件报道:

网友呼吁“封杀”王老吉

http://www.sina.com.cn 2008年05月21日 03:46  北京晨报

  “买光超市的王老吉,上一罐买一罐”

  晨报讯(记者 周治宏)“王老吉,你够狠!捐一个亿”,昨天,一个名为“封杀王老吉”的帖子得到网友热捧,帖子号召大家“买光超市的王老吉,上一罐买一罐”,“让它从大家面前彻底消失!”

  汶川地震之后,国内外企业捐赠不断、数额不一,尽管人们很难为爱心标价,但面对那些在巨灾中慷慨捐赠、无私行动的企业与个人,国人在用各种形式表达自己的尊敬。目前,王老吉以1亿元人民币保持着民营企业单笔捐款的最高纪录,也被网友视为“最有责任感的企业”。

  记者注意到,这个“正话反说”的“封杀王老吉”倡议,昨天在天涯社区发出后,迅速成为最热门的帖子,很多网友刚看到标题后本来是要进去愤怒驳斥,但看到具体内容后却都是会心一笑并热情回帖。到昨天下午,这个帖子几乎已遍及国内所有的知名社区网站与论坛。

  据了解,从当年偏居一隅的凉茶品牌,到2007年下半年王老吉的销售额已经超越中国饮料市场上所有碳酸饮料品牌,其运作堪称经典。有网友昨天表示,“支持王老吉!你的付出一定会有收获的,虽然你捐款的目的并不在此,但群众的眼睛是雪亮的!”

 

 

赈灾英雄“王老吉”背后:网络推手踪迹

2008年06月10日 15:24 来源:中国经营报

 

  编者按:记者在采写了本版主题文章后给编辑的短信称:“现在网络风潮完全是光速,写了这篇文章,网络论坛在我心中逐渐失去了魅力。现代人所追逐的貌似热闹的东西其实背后都是那么不真实。”

  王老吉案例的功过和启示也许特别适合一句成语:仁者见仁、智者见智。但无论如何,2008年堪称网络舆论自由市场元年,包括王老吉案例、捐款红黑榜、“范跑跑”、莎朗·斯通等一系列事件必将成为这一年的经典案例被不断玩味。

  而关于隐在网络中进行影响民意的公关推广行为,中国网民的承受边界在哪里,还值得继续研究。

  5月18日晚,由多个部委和央视联合举办的赈灾募捐晚会上,加多宝集团代表阳先生手持一张硕大的红色支票,以1亿元的捐款成为国内单笔最高捐款企业,他们的善举顿时成为人们关注的焦点。

  第二天在一些网站论坛,不断流行着这样一个名为《封杀王老吉》的帖子:“王老吉,你够狠!捐一个亿,胆敢是王石的200倍!为了整治这个嚣张的企业,买光超市的王老吉!上一罐买一罐!不买的就不要顶这个帖子啦!” 这个热帖被各大论坛纷纷转载。从百度趋势上不难看出,“王老吉”的搜索量在5月18日之后直线上升,而《封杀王老吉》的流量曲线与“王老吉”几乎相当。

  3个小时内百度贴吧关于王老吉的发帖超过14万个。天涯虚拟社区、奇虎、百度贴吧等论坛的发帖都集中在5月23日18点之前开始。

  接下来不断出现王老吉在一些地方断销的新闻。南方凉茶“王老吉”几乎一夜间红遍大江南北,一些人在msn的签名档上开始号召喝罐装王老吉。

  在这个病毒式传播背后,其实是一场网络营销行动。据一位内部人士透露,王老吉是请了一大批网络推手在推波助澜。

  王老吉的推手手法:娱乐炒作改头换面

  曾捧红了芙蓉姐姐、二月丫头等网络红人的著名网络推手陈墨透露:王老吉的网络热潮是他的同行——一群网络推手团队运作的结果。但因为都是同行,不方便透露是谁家公司。

  一位不愿透露姓名的专业发帖公司的资深主管小A(化名)则更进一步证实了这个消息,他向本报记者证实网络推手确实存在,说:他们里面的内幕我都很清楚,但是你问到那些细节我不愿意说。

  王老吉去年就在网络营销上在投入,一直非常重视,常规时期在论坛上每个月的投入数额都比较大。陈墨认为正因为有王老吉之前的持续投入,在这个关键时刻,它的网络营销才如此快速地准确地全面反应。

  陈墨认为:这次王老吉在切入点上选择得非常好,同时及时准确地利用了论坛、博客、网站等各种网络营销传统工具的配合,延用之前的网络推手团队,而不是呆板地聘请传统公关公司。“有魄力!”陈墨评价。

  陈墨认为这次王老吉的推广方式,类似于推网络红人、事件营销。而此类操作模式的关键在于:热点塑造必须要形成网络热点旋涡。最终得胜的关键在于要集中火力,抓住一点。就如塑造一个红人一样,这次王老吉就是抓住了一点: “王老吉捐助1个亿”成为网络热点。

  小A说一看这次王老吉网络推手的手法,就知道是网上娱乐炒作手法改头换面过来的。“外表两支烟一样,要去抽才知道那支烟叶什么味,但是老烟民一闻就知道。”

  “最主要的是捐了一亿元,有底气,这个炒作才做得起来。就算后面的炒作中有很多缺点也被这一亿元掩盖掉了,把握利用了网民的心理;单从广告角度来说这次炒作是比较成功的。”小A很肯定这次手法的成功。

  陈默也在一次论坛上指出,网络上重要的不仅是我们告诉网民是什么,而是我们要回应网民什么,一千万的发布不如一千万的点击,一千万的点击不如一千万网民的参与讨论,这才是做网络宣传、做网络公关、网络推广最重要的一点。而无疑这次“封杀王老吉”网络推手形成的舆论旋涡让全面参与程度攀了个新高,成为一个典型案例。

  争议性的才是潜力帖:不怕被拍砖,只要准备了回拍力量

  “有不足,也有需要改的地方。”小A说自己作为专业人士,从王老吉开始炒就一直看着,看到王老吉的帖子第一个印象是恶俗。“虽然是同行,但他们利用地震来炒,特别是这种恶心的炒,感觉有点过道德的底线。”

  他的看法也代表了一些网友的看法,但当这种不同的声音一出现,网络上马上就会有铺天盖地的“板砖”砸过去,骂小A是可乐的枪手。

  而事实上,争议性正是潜力帖的表现。“在争议性和话题性之间,你们倾向选择哪一类?”灵想传媒资深推手曹昆毫不犹豫地对记者说:“首选争议性。”

  曹昆解释自己的哲学:就如两个人打架,一个人一上去就把另外一个人打死了,这个架就没什么看头了,要两个人你一拳我一拳,你打我一拳我还你一脚这样,打架才会有看头。“总之,让人看了又想看的帖子就是潜力帖。”曹昆总结。

  “任何形式的活动只凭借网友单方‘忽悠’肯定无法达到像目前这样的社会反响,”曾组织过热点“越狱250小组”炒作的某网市场总监张先生表示,“网友的自发行为一般很难持续始终。但凡能成为网络热门话题,引起广泛议论的,多半都是有策划和包装的。”

  而如今,王老吉的营销本身又成为了一个争议话题。

  “就算它是营销手段,我也要力挺,至少它给灾区人民捐了1亿元。真金白银,善心无价,越多越好。”一位把日常饮料从可乐改成王老吉的白领如此说。

  一位名叫詹鹏的网络写手在IT写作社区上撰文称,王老吉借助消费者心理进行产品宣传,进行了一次“病毒式营销”,形成了口碑效应。慧聪网也发表评论称,王老吉打了一场漂亮的情感营销战。

  央视对话主编刘戈说,“因为他们(王老吉)的一掷千金获得了公众的满堂喝彩,他们也许还能在一段时间内享受成功的营销战术赢得的销售业绩。但当人们的情绪随着时间的流逝归于平静之后,是否在利用公众情绪进行有违道德标准的行为,将是一个他们需要一直面对但却不好回答的问题。”(张文杰)

  • quote 1.赵天诚
  • http://www.zhaotiancheng.com
  • 如果要在国难中在营销上做文章,单单做巨额捐款肯定是行不通,要赚名更要赚情,要达到双赢,可不是一件容易的事.地震这件事情,我没有关注谁捐多少钱,那是人家的事情,总就觉得马云做得不对,呵呵.
  • 2008-6-13 6:11:42 回复该留言

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